무엇보다 먼저, 다양성을 ‘개인화’해야 합니다.

다양성 인정은, 또다른 차원의 ‘집단 분리’로 이해한다면 더 심각한 문제로 이어집니다. 집단 중심의 형식적 형평성과 포용성을 벗어나 모든 구성원에게 다양성을 적용하는 시각이 필요합니다. 이 과정은 주로 조직 내 제도개혁을 통해 이뤄집니다.

다음 단계는 ‘다름을 인정’하고 ‘그것에 적응하는’ 과정입니다.

'나는 다른 사람과 다르다'는 이야기는 누구나 간단하다는 듯이 말하지만, 실제로 다른 사람이 나와 다르다는 사실을 받아들이기란 쉽지 않습니다. 따라서, 지속적인 교육과 다양성관리의 가치에 대한 보편적인 인정이 뒤따라야 합니다.

마지막으로 필요한 것은 ‘다름’을 활용하는 방법입니다.

사람과 사람이 다름은 당연한 사실이며, 그렇다면 우리는 다름을 활용해 조직의 발전을 시도해야 합니다. 전통적으로 HR 분야를 중심으로 강조하던 ‘다름의 활용’ 은 이제 기획, 영업, 생산 등 다양한 분야에 적용해야 할 가치로 자리잡았습니다.